购物流程

一、购物指南

1. 购物流程：

1.1线上购物流程:

1.2线下体验购物流程:

1.3在线交易保障服务:

在线上卖家提供商品的在线交易中，虎居商城提供在线交易保障服务，保障您已支付的货款安全。

1.3.1您使用在线支付购买卖家提供的商品，支付成功后，在您验收货物并完成“确认收货”操作后，虎居商城才会与卖家结算。

1.3.2 对于卖家提供的商品，您提交退货申请通过后，如果卖家在收到货后3个工作日内未反馈处理意见，将由虎居商城介入为您处理退款。

二、购物流程

1.商品购买流程：我的购物车-填写订单信息-成功提交订单

我的购物车：浏览喜欢的商品点击“加入购物车”，购物车可选择”去付款”或”继续购物”

如“继续购物”，将重新返回购物页面，继续选择商品；

如“去付款”，系统将直接跳转至结算页-填写订单信息；

加入购物车提示如下，可进行双重操作！

点击去付款页面，同立即购买页面保持一致！

填写订单信息：点击收货人信息-新增收货人地址，按照提示完善信息-保存收货人信息；

选择支付方式                

选择发票信息-编辑确认发票类型及相关信息

成功提交订单： 选择付款方式-进行相关支付

以微信支付为例：操作说明

支付完成后点击会员中心，查看“我的订单”列表，查询订单情况，跟进物流信息，完成收货等流程。

订单状态解释:

一个虎居商城的新订单从下单到订单完成，会经历各种状态，我们会将各种状态显示在订单详情页面，希望以此种方式让您更好的了解订单情

况，及时跟踪订单状态，打消疑虑并顺利完成购物。